Что умеет программа
Всё для доставки еды — от звонка клиента до отчёта о прибыли. И всё это на любом тарифе.
Новый заказ
Заказ за полминуты — даже в час пик.
- Меню крупными цветными плитками, вкладки можно расставить как удобно
- Размеры одного блюда в одной кнопке: «Карбонара» → 25 / 30 / 35 см
- Клиент находится по телефону: имя, адреса, история, «повторить заказ»
- Подсказки адреса, зона и цена доставки подставляются сами
- Доставка и самовывоз, предзаказ ко времени
- Скидки, наценки, купоны, бонусы, расчёт сдачи, число персон
- Добавки к блюдам и комментарии к позициям, подарки к заказу по сумме
Заказы
Вся смена перед глазами.
- Список с фильтрами по дате, статусу, филиалу, оплате
- Статус, курьер и оплата меняются прямо в строке
- История заказа по клику на время: когда какой статус
- Статистика клиента: покупки по месяцам, любимые блюда, все заказы
- Звонок клиенту одной кнопкой (с IP-телефонией), печать чека клиенту и чека на кухню
Кухня
Экран для поваров на планшете.
- Карточки заказов со звуком нового заказа
- Цеха (роллы, пицца) и свой экран у каждой точки
- Отметка готовности каждой позиции
- Таймер по времени приготовления блюд: зелёный — успеваем, красный — опаздываем
- Техкарта и фото блюда прямо в карточке заказа
- Администратор может переставить очередь заказов
Курьеры и карта
Кто где и что везёт.
- Заказы и курьеры на карте города
- Маршрут из нескольких заказов с порядком доставки
- Автоназначение по зонам доставки и расписанию
- Расстояние и время в пути с учётом пробок
- Наличные на руках у курьера и сдача их в кассу
- Зарплата курьера за заказ и за километр
Страница курьера
Работает на любом телефоне, ставить ничего не нужно.
- Мои заказы по маршруту и свободные заказы
- «Взять» и «Выполнен», выбор способа оплаты
- Адрес в навигаторе в одно касание, звонок клиенту
- Заработок за день
Клиенты
Постоянные клиенты — главное богатство доставки.
- База с поиском и фильтрами: «не заказывали 30 дней» и другие
- Личная скидка, бонусы, чёрный список с комментарием
- Анализ маркетинговых каналов: цена клиента, возвраты, ДРР и ROMI
- RFM-анализ: чемпионы, новички, кто под угрозой ухода
- Загрузка клиентов из FrontPad, выгрузка в Excel
Меню
Меню, которым удобно управлять.
- Категории и подкатегории, скрытые категории
- Свой цвет кнопки у товара, фото, время приготовления
- Стоп-лист по каждой точке
- Добавки (модификаторы) и техкарты с себестоимостью и наценкой
- Загрузка меню из выгрузки FrontPad и из Excel
Склад
Сырьё списывается само по техкартам.
- Сырьё и полуфабрикаты, остатки с минимумом
- Накладные с оплатой поставщикам, списания, выпуск, перемещения между точками
- Инвентаризация, себестоимость по средней цене закупки
Деньги
Сколько заработали на самом деле.
- Кассовые смены: наличные и безналичные
- Внесения, изъятия, прочие расходы
- Зарплата сотрудников
Отчёты
24 отчёта, всё выгружается в Excel.
- Выручка, продажи по блюдам, оплаты, скидки
- Финансовые показатели: фудкост, маржа, рентабельность, точка безубыточности, динамика по месяцам
- Прибыль и убытки, себестоимость, движение сырья, закупки
- Курьеры, каналы, зоны, время исполнения, скорость кухни
- ABC-анализ блюд, RFM-анализ и когорты клиентов
- Анализ конкурентов: сравнение цен и условий, SWOT с подсказками
Настройки и доступ
Под вашу доставку, а не наоборот.
- Филиалы и бренды, у сотрудника доступ только к своим точкам
- Роли: владелец, администратор, оператор, повар, курьер
- Свои статусы, способы оплаты, отметки, цеха, зоны доставки
- Чек 58 или 80 мм со своими строками