Заказы

Вся смена на одном экране. Каждый заказ — карточка, её цвет — статус: новый, готовится, готов, в пути. Почти всё делается прямо в списке, не открывая заказ.

12345

• 1Дата и номер — нажмите, откроется история заказа: когда он дошёл до каждого статуса, кто что менял и кто его оформил.
• 2Курьер — выберите из списка; курьеру придёт уведомление на телефон.
• 3Статус — например, «В пути» или «Выполнен». Если выбрать «Отказ», программа спросит, вернуть продукты на склад или списать.
• 4Печать — чек клиенту или лист сборки на кухню. Какие виды чека показывать — в Настройки → Печать чека.
• 5Изменить — открыть заказ и поправить состав, адрес или оплату.

Ещё в карточке заказа

• Оплата — способ оплаты и галочка «оплачено».
• Имя клиента под телефоном — статистика клиента: покупки по месяцам, любимые блюда, все его заказы.
• «Курьер будет в 23:12 · через 22 мин» под адресом — когда заказ уже в пути. Если курьер не успевает к обещанному времени, карточка обводится красным.
• Кнопка SMS у телефона — если подключены SMS клиентам; зелёная трубка — если подключена IP-телефония.
• Красный крестик справа — удалить заказ (только владелец и администратор). Если заказ уже приготовили и продукты списались со склада, программа спросит, как при «Отказе»: вернуть на склад (не готовили) или списать (уже приготовлено — потери попадут в «Склад → Списания»).
• Метки «онлайн» — заказ пришёл с сайта, «фискальный» — по нему пробит чек онлайн-кассы.

Выполненные заказы — одной строкой

Выполненные и отменённые заказы не занимают место: каждый свёрнут в одну строку по тем же колонкам — дата и время, номер, состав, сумма, оплата (зелёная — оплачен, красная — нет), точка, адрес, курьер и телефон клиента. Отменённый заказ бледный и зачёркнут, у оценённого клиентом — звёздочка с оценкой, у заказа с бонусом клиенту — 🎁.

Нажмите на строку — откроется полная карточка (поправить оплату, напечатать чек, сделать возврат). Стрелка слева от времени сворачивает её обратно. Не нравится — снимите галочку «Выполненные — строкой» вверху справа: выбор запоминается на этом компьютере.

Фильтры и итоги

Сверху — день или период, тип заказа, оплата, сотрудник и статус, поиск по номеру, телефону или улице. Над ними — сколько заказов, средний чек и выручка по выбранному. Кнопка Карта показывает те же заказы на карте.