Общие настройки

Настройки → Общие — главные настройки доставки на одной странице. Поменяли что-то — не забудьте сохранить.

12

• 1Название — в шапке программы и на чеке. Ниже — город: по нему работают подсказки адресов и карта.
• 2Сохранить — изменения начинают действовать сразу.

Что ещё на этой странице:

• Нумерация заказов — сквозная или с первого номера каждый день;
• Вилка доставки предзаказа — предзаказ «к 18:00» при 30 минутах везут с 18:00 до 18:30;
• Автораспределение курьеров и «Что может курьер» — см. Курьеры и карта;
• Бонусная система — процент начисления и максимальная доля оплаты бонусами;
• API, IP-телефония, Чат, Заявки на закупку — у каждой функции своя статья в справке;
• внизу — «Другие настройки»: ссылки на все остальные страницы настроек.

Ключи карт и подсказок адресов — отдельно: Настройки → Карты и адреса (см. Карты и адреса).

Онлайн-оплата на сайте заказов

Раздел Сайт в верхнем меню → выберите сайт слева → вкладка Онлайн-оплата — покупатель платит картой или по СБП на странице банка прямо при оформлении.

1. Впишите данные личного кабинета PayKeeper: платёжный сервер (например, «имя.server.paykeeper.ru»), логин и пароль — те же, что на прежней платформе сайта.
2. Нажмите Проверить подключение — должно быть «подключение работает».
3. Отметьте Принимать оплату на сайте и нажмите Сохранить (кнопка вверху или в полосе внизу экрана).

Как это работает: заказ появляется в «Заказах» только после оплаты — сразу с отметкой «оплачен», и идёт на кухню как обычно. Не оплатили за 30 минут — заказа нет, деньги не списаны. Программа сама узнаёт об оплате у PayKeeper, адрес оповещений в их кабинете менять не нужно.

• За первый заказ — по умолчанию выключено: новый покупатель платит при получении (защита от оплаты чужой картой).
• За заказ ко времени — можно запретить, тогда предзаказ оплачивается при получении.
• Чек: состав заказа передаётся в PayKeeper; если к нему подключена облачная касса, чек придёт покупателю сам.
• Ниже на той же вкладке — журнал оплат и кнопка Вернуть деньги: деньги уходят покупателю на карту через PayKeeper.

Остальные вкладки сайта: Обзор (заказы с сайта за сегодня, 7 и 30 дней и список «До запуска» — чего ещё не хватает), Оформление (тема, цвета, логотип, надписи главного блока), Меню (разделы и их порядок), Акции и подарки (шкала подарков за сумму заказа), Приём заказов (точки, оплата при получении, часы), Тексты и Адрес и контакты. Справа — предпросмотр сайта в рамке телефона; несохранённые изменения видны в полосе внизу экрана.

Справочники

Статусы заказов (свои названия и цвета), способы оплаты, каналы продаж («откуда узнали»), отметки заказов, цеха, скидки и наценки — в меню Справочники и Настройки.

Печать чека

Настройки → Печать чека — всё, что касается бумаги:

• Шапка чека у каждой точки продаж — название (например, «ИП Иванов И.И.») и четыре строки: часы работы, телефон, сайт, а четвёртая — внизу чека (акция, «оставьте отзыв»). Можно загрузить логотип — он печатается в чеке из браузера.
• Виды чека в меню «Печать»: чек 58 мм, чек 80 мм, товарный чек (A4), два товарных чека на одном листе (A4, с линией отреза) и сборка (на кухню — без цен).
• Быстрая печать — кнопка «Печать» в «Заказах» сразу печатает выбранный вид, без меню (правый щелчок — всё равно откроет меню).
• Размер шрифта и что печатать: примечание к заказу, имя клиента, сотрудника.

Справа — образец чека: видно, как он будет выглядеть, до печати.

Акции, картинки и QR-коды в чеке

Ниже шапки — «Акции и картинки внизу чека». У каждой точки до 5 блоков, каждый печатается в чеке клиенту после суммы:

• текст — например, «Каждая 5-я пицца в подарок!» (жирным);
• картинка — фото пиццы, баннер акции;
• QR-код — вставьте ссылку, клиент наведёт камеру телефона и попадёт на страницу: отзыв в Яндекс Картах или 2ГИС, группа ВКонтакте, сайт. Кнопка «QR на отзыв» заполняет блок готовым текстом — останется вставить ссылку;
• срок «печатать с … по …» — закончившаяся акция сама пропадёт из чеков.

Кнопка «Во все точки» копирует блоки текущей точки остальным. На листе сборки для кухни блоков нет.

На сетевом принтере логотип, картинки и QR-код печатаются чёрно-белыми точками. На пречеке кассы Атол печатаются текст и QR-код, картинки — нет.

Чек из браузера печатается на принтер, подключённый к компьютеру. В настройках печати браузера отключите колонтитулы и выберите нужный принтер.

Сетевые принтеры (автопечать)

Принтер с сетевым входом (LAN) печатает сам, без компьютера и без окна печати — как во FrontPad. У точки продаж добавьте:

• Принтер чеков — чек клиенту;
• Принтер сборки — сборочный лист на кухню;
• Сборка цеха — только позиции одного цеха (например, пиццу — на принтер у печи). Цех берётся у товара, а если не задан — у его категории.

У каждого: адрес (IP или имя), порт (обычно 9100), ширина строки (80 мм — 42–48 знаков, 58 мм — 32), кодировка (если вместо букв «иероглифы» — выберите другую) и когда печатать — при создании и изменении заказа или при переходе в выбранный статус. Кнопка «Пробная печать» отправляет образец.

Программа работает в интернете, поэтому принтер должен быть доступен снаружи: укажите внешний адрес роутера (или имя DDNS), а на роутере пробросьте этот порт на принтер. Не напечаталось — запись об этом появится в истории заказа.